¿Cuándo será procesado mi pedido?
Procesamos pedidos de lunes a viernes, dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la fecha en que se realiza la compra. Luego del procesamiento, el pedido se despacha al siguiente día hábil.
Durante fechas especiales como feriados, fines de semana, o temporadas de rebajas, los tiempos de procesamiento pueden extenderse levemente. Agradecemos tu paciencia.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado, el pedido puede demorar entre 4 a 6 días hábiles en llegar a tu domicilio, dependiendo de la empresa de envío y tu ubicación.
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¿Cómo se realizan los envíos?
📦 Envíos gratuitos a todo el país.
Seleccionamos el medio de envío más eficiente según tu dirección, para garantizar que el producto llegue de forma rápida y segura.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás el número de seguimiento (tracking) por WhatsApp o email, para que puedas seguir el estado de tu compra en tiempo real.
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🚚 Importante:
• Envío a domicilio:
El correo realiza una única visita. Si no hay nadie en el domicilio, dejarán un aviso de visita. Luego, tendrás 5 días hábiles para retirar el paquete en la sucursal correspondiente.
• Envío a sucursal:
Tendrás 5 días hábiles para retirar el pedido desde que llega a la sucursal. Debe presentarse el titular de la compra con su DNI y el número de pedido o seguimiento.
• Si no se retira el paquete dentro del plazo, este será devuelto a fábrica, y el cliente deberá abonar nuevamente el costo de envío para que el producto sea reenviado. No hay excepciones.
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🕓 Tiempos de entrega
Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestra gestión (clima, demoras logísticas, operativas, etc.). El domicilio de entrega será el que indiques al momento de hacer tu compra online.
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📦 Devoluciones
En caso de que un pedido sea devuelto por error del cliente (dirección incorrecta, no retirado a tiempo, etc.), el nuevo envío deberá ser abonado nuevamente.
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💳 Formas de pago
• ✅ 3 cuotas sin interés a través de Mercado Pago
• ✅ También podés solicitar nuestros datos bancarios para hacer una transferencia directa.
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Si tenés alguna duda sobre tu pedido o querés consultar por medios de envío alternativos, escribinos a:
📞 +54 221 318-8963
